Keine Verträge. Keine modulbasierte Preisgestaltung. Keine versteckten Gebühren.
Kostenlose und kostenpflichtige Support-Pläne für reibungslose Abläufe und stetiges Wachstum. Expertenhilfe, schnelle Lösungen, null Stress.
Sie konzentrieren sich aufs Wachstum – wir kümmern uns um den Rest.
Unser Support-Team bietet kompetente Einblicke in die Funktionen von MRPeasy und hilft bei der Lösung aller Probleme, die bei der Nutzung der Software auftreten können.
Der Support erfolgt über ein ticketbasiertes System, auf das alle bezahlten Konten direkt über die Software zugreifen können.
Das Support-Team von MRPeasy wird für seine schnellen Reaktionszeiten, Beständigkeit und praktische Erfahrung mit Fertigungs- und Bestandsthemen hoch geschätzt.
Immer kostenlos über MRPeasy.com
Mr. Peasy ist ein KI-gestützter Assistent, der trainiert wurde, jede Frage rund um MRPeasy sofort zu beantworten. Er bietet klare Anleitungen zu Funktionen, Einrichtung und Fehlerbehebung – genau dann, wenn Sie sie brauchen, ganz ohne Wartezeit.
Mr. Peasy steht auf unserer Startseite kostenlos zur Verfügung.
Bitte beachten Sie: Auch wenn er umfassend zu MRPeasy-Funktionen trainiert wurde, kann das System – wie jeder Chatbot – Fehler machen.
Eine Bibliothek mit Lernmaterialien steht Ihnen ohne Aufpreis zur Verfügung – darunter Benutzerhandbuch, Implementierungsrichtlinien, FAQ und über 60 Demo- und Schulungsvideos zu allen Bereichen von MRPeasy.
Das System enthält zudem mehrere vorgefertigte Demo-Datensätze, die Sie praktisch erkunden, bereinigen und beliebig oft neu laden können. Die kostenlose Testversion bietet Zugriff auf den vollen Funktionsumfang, damit Sie sich vor dem Livegang mit der Software vertraut machen können.
Bezahlte Schulungen nach Bedarf
Wenn Selbsthilfe-Ressourcen nicht ausreichen, erhalten Sie in unseren kostenpflichtigen Schulungen direkten Zugang zu MRPeasy-Spezialisten – für gezielte Einblicke auf Funktionsebene.
Die Sitzungen sind themenbezogen, werden innerhalb von 2–3 Werktagen geplant und auf schnelle Fortschritte ausgelegt. Fordern Sie Schulungen einfach per Support-Ticket oder über Ihren Account Manager an.
Preisinformationen zu Schulungsstunden finden Sie in den FAQ unten.
Umfassende Hilfe für zahlende Kunden
Der Erweiterte Support ist ein optionales Add-on für alle Teams, die MRPeasy mit fachkundiger Begleitung selbst implementieren möchten. Er sorgt für eine strukturierte Implementierung, verringert das Risiko kostspieliger Fehler und lässt Sie kontrolliert vorankommen.
Der Erweiterte Support ist in verschiedenen Plänen verfügbar – mit monatlichen videobasierten Schulungen und E-Mail-Follow-ups für Fragen und praktische Anliegen. Zur Anmeldung wählen Sie einfach in der Software einen passenden Plan und vereinbaren Ihren ersten Videoanruf mit einem festen MRPeasy-Experten.
Die Preisdetails zum Erweiterten Support finden Sie in den FAQ unten.
Externe Implementierungshilfe durch zertifizierte Partner
Unser Programm für autorisierte Beratungspartner bietet hochqualifizierte externe Unterstützung bei der Einrichtung von MRPeasy in Ihrem Unternehmen oder der Umsetzung von Best Practices in der Fertigung. Alle unsere autorisierten Berater verfügen über umfangreiche Erfahrung mit MRPeasy und werden von uns geprüft, um professionellen Service zu fairen Preisen sicherzustellen.
Weitere Informationen und eine vollständige Liste unserer autorisierten Partner und unterstützten Regionen finden Sie hier.
Ihr Abonnement umfasst – je nach gewähltem Plan – vollen Zugriff auf die Kernfunktionen von MRPeasy: Produktionsplanung, Werkstattsteuerung, Bestands- und Lagerverwaltung, Einkauf, CRM, Berichte und integrierte Schnittstellen.
Es gibt keine versteckten Kosten. Bei MRPeasy stehen keine Funktionen, Software-Updates, Support-Leistungen oder Lernressourcen hinter einer Paywall. Für den Einstieg müssen Sie keine verpflichtenden Implementierungs- oder Schulungspakete kaufen. Optionale Onboarding-Leistungen wie Schulungsstunden oder Erweiterter Support sind klar und separat bepreist.
MRPeasy wird pro Benutzer und Monat abgerechnet. Um die Kosten im Griff zu behalten, empfehlen wir, Benutzerplätze nur Mitarbeitern zuzuweisen, die aktiv mit dem System arbeiten. Viele unserer Kunden starten mit wenigen Benutzern – etwa Produktionsleitern oder dem Implementierungsteam – und erweitern den Zugang bei Bedarf. Nach den ersten 10 Benutzern ist jedes weitere Paket von 10 Benutzern zum Festpreis von $79/Monat erhältlich.
Sie können jederzeit über die Software Benutzer hinzufügen oder entfernen und Ihren MRPeasy-Plan hoch- oder herabstufen, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern.
MRPeasy ist für kleine und mittlere Fertigungs- und Handelsunternehmen (bis 200 Mitarbeiter) konzipiert. Es verbindet Benutzerfreundlichkeit mit den Produktions-, Bestands- und Lagerverwaltungsfunktionen, die KMU am dringendsten brauchen.
Die Software hat einen klaren Fertigungsfokus und unterstützt zahlreiche Produktionsarten wie Auftragsfertigung, Lagerfertigung und Chargenproduktion. MRPeasy eignet sich aber auch als eigenständige Bestandsverwaltungslösung für E-Commerce-Unternehmen.
Der Umstieg von einem anderen ERP-System auf MRPeasy ist für die meisten Daten unkompliziert. Exportieren Sie einfach Ihre wichtigsten Datensätze – etwa Lagerartikel, Stücklisten, Kunden und Lieferanten – als CSV und laden Sie sie über unsere integrierten Import-Tools in MRPeasy.
MRPeasy stellt Importvorlagen und Formatierungsrichtlinien bereit, die diesen Prozess vereinfachen. Die meisten Kunden, die von einem früheren System wechseln, importieren den Großteil ihrer Daten innerhalb weniger Tage.
Der Erweiterte Support ist ein umfassender Onboarding-Service, der Ihre MRPeasy-Implementierung vereinfacht und begleitet. Weitere Informationen zum Programm und zur Anmeldung finden Sie in der Software unter Einstellungen → Support → Erweiterter Support.
Für Bestandskunden, die gelegentlich Rücksprache mit einem Experten brauchen.
Für Kunden, die ihr Setup weiterentwickeln und regelmäßige Begleitung wünschen.
Für Kunden, die MRPeasy aktiv implementieren oder testen und persönlichen Support wünschen.
MRPeasy-Schulungen helfen Ihnen, bestimmte MRPeasy-Funktionen effektiv zu nutzen. Um eine Schulung anzufordern, erstellen Sie ein Support-Ticket und nennen Sie das gewünschte Thema.
Schulungen werden mit $150 pro Stunde berechnet. Wir empfehlen 1 Stunde pro Thema für eine fokussierte Sitzung. Nach Eingang Ihrer Themenanfrage benennen wir den passenden Spezialisten, stellen eine Rechnung aus und bestätigen den Termin nach Zahlungseingang. Die Terminplanung dauert in der Regel 2–3 Werktage.
