Cómo Navitas construyó una marca millonaria de protección de circuitos desde un garaje

En poco más de dos años, Navitas Circuit Protection pasó de ser una startup en un garaje a una de las marcas de protección de circuitos independientes de más rápido crecimiento en el Reino Unido. “Contar con los sistemas adecuados hizo que ese crecimiento fuera mucho más fácil de gestionar”, dice William Winter, Fundador y Director General.

Suministro a mayoristas eléctricos en todo el Reino Unido

Navitas Circuit Protection es una empresa galesa de equipos eléctricos especializada en productos de protección de circuitos. La empresa emplea a doce personas, suministra a mayoristas eléctricos en todo el Reino Unido y está en camino de alcanzar ingresos anuales de alrededor de £2.5 millones. En 2025, Navitas fue reconocida con el premio Best New Start-Up en los South Wales Business Awards.

El crecimiento rápido trae oportunidades, pero también crea desafíos operativos. Desde el principio, el Fundador y Director General William Winter sabía que el negocio necesitaba contar con sistemas eficaces para poder crecer exitosamente.

Construir los cimientos de manera correcta

Navitas fue fundada en 2023 por William y su papá, Bill Winter, después de que William dejara la industria de la fabricación de productos eléctricos tras más de una década de experiencia.

Iniciar un negocio de fabricación desde cero significaba que cada decisión importaba. Con solo dos personas en la empresa, no había lugar para procesos ineficientes ni para la duplicación de tareas administrativas.

“Tomamos la decisión consciente de que queríamos construir el negocio sobre sistemas adecuados desde el primer día”, dice William. “Es mucho más fácil implementar buenos procesos con dos personas que con veinte”.

Mientras Bill se enfocaba en seleccionar un paquete de contabilidad, William comenzó a buscar un sistema MRP capaz de gestionar las compras, el inventario, las listas de materiales y la planificación de la producción sin requerir una inversión inicial significativa.

“Anteriormente había trabajado con software de nivel empresarial que costaba decenas de miles de libras para implementar. Eso simplemente no era realista para una startup”.

La búsqueda concluyó finalmente con Junii Whyte, amigo de toda la vida de William, quien ahora también es director de Navitas.

“A Junii le gusta investigar sobre software mucho más que a mí”, dice William riendo. “Le di nuestros requisitos y le pedí que investigara las opciones. Después de probar varios sistemas, regresó y recomendó MRPeasy“.

Listo y en funcionamiento en unas semanas

Una vez que Navitas se convirtió en un negocio de tiempo completo, la implementación comenzó de inmediato.

En pocas semanas, el equipo había importado registros de clientes, proveedores, artículos de stock y listas de materiales, lo que permitió comenzar las operaciones sobre una plataforma estructurada en lugar de depender de hojas de cálculo.

“Las herramientas de importación hicieron que el proceso fuera sorprendentemente sencillo”, dice William. “Había mucha información para cargar en el sistema, pero una vez que estaba ahí, pudimos empezar a operar casi de inmediato”.

A medida que la empresa evolucionó, también lo hizo el software.

Se incorporaron nuevas líneas de productos, estructuras de precios, usuarios adicionales y procesos de negocio en constante evolución, todo ello sin que la empresa tuviera que reemplazar el sistema.

“La forma en que operamos hoy es muy diferente de cuando empezamos, pero MRPeasy se ha adaptado con nosotros”.

Apoyando el crecimiento rápido

Crecer de cero a más de £2 millones en ingresos ocurrió rápidamente. Según William, ese ritmo de crecimiento expuso desafíos que simplemente no existen en las empresas más pequeñas.

“Cuando creces tan rápido, nuevos problemas aparecen cada pocos meses. De repente tienes más productos, más clientes, más proveedores y significativamente más información que gestionar”.

En lugar de crear esos procesos más tarde, Navitas ya tenía la infraestructura en su lugar.

“Hemos podido escalar sin aumentar drásticamente la administración porque las bases ya estaban ahí”.

Convirtiendo la información en mejores decisiones

Un área donde William cree que MRPeasy ofrece un valor particular es el acceso a los datos.

Con miles de productos, componentes y registros de clientes en el sistema, encontrar rápidamente la información correcta se ha vuelto cada vez más importante.

“La funcionalidad de búsqueda es excelente. Ya sea que estés buscando un cliente, una orden de compra, un código de producto o casi cualquier otra cosa, es increíblemente rápido. Cuando varios números de pieza difieren por solo un carácter, eso ahorra una enorme cantidad de tiempo”.

Las herramientas de informes también han ayudado a eliminar la emoción de las decisiones operativas.

“Como la mayoría de los fabricantes, de vez en cuando recibimos devoluciones de productos. En un momento, se sentía como si las devoluciones defectuosas estuvieran aumentando”.

En lugar de depender de suposiciones, el equipo analizó los datos.

“Analizamos los últimos doce meses y descubrimos que habíamos vendido alrededor de 178,000 unidades, mientras que solo recibimos 38 productos devueltos que se confirmaron como defectuosos. Los datos pusieron inmediatamente la situación en perspectiva y nos impidieron tomar decisiones basadas en la percepción en lugar de la evidencia”.

Movilidad que se adapta a un negocio en crecimiento

Dado que MRPeasy está basado en la nube, el equipo de Navitas puede trabajar desde donde sea que estén.

Los representantes de ventas actualizan la información de los clientes mientras visitan a los mayoristas, la gerencia puede monitorear las operaciones de forma remota y el personal siempre tiene acceso a la información actual.

“Puedo administrar el negocio desde casi cualquier lugar”, dice William. “Nuestro equipo de ventas puede actualizar la información de los clientes mientras están reunidos con ellos, en lugar de esperar a regresar a la oficina”.

Otra función que William destaca es el portal de clientes. Muchos clientes de Navitas realizan pedidos recurrentes durante todo el año. En lugar de enviar órdenes de compra por correo electrónico o procesar manualmente transacciones recurrentes, los clientes pueden iniciar sesión, acceder a sus precios acordados, ver facturas, consultar información de entrega y realizar pedidos por sí mismos.

“Reduce las tareas administrativas tanto para nuestros clientes como para nosotros, al tiempo que minimiza el riesgo de errores en la entrada manual de datos”.

En retrospectiva

Reflexionando sobre el crecimiento de la empresa, William cree que seleccionar un sistema MRP temprano fue una de las decisiones operativas más importantes que tomó Navitas.

“El negocio ha crecido gracias a las personas, los productos y las relaciones que hemos forjado, pero contar con los sistemas adecuados nos ha permitido gestionar ese crecimiento con mucha mayor facilidad”.

“Para un negocio que está empezando, MRPeasy nos dio una plataforma operativa profesional sin el costo ni la complejidad de los sistemas empresariales más grandes. En retrospectiva, implementarlo desde el principio fue una de las mejores decisiones que tomamos”.

A medida que Navitas continúa expandiendo su gama de productos y su red de distribución, MRPeasy permanece en el centro de las operaciones diarias de la empresa, apoyando la siguiente etapa de crecimiento tal como lo hizo cuando el negocio operaba desde un garaje con dos personas.

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