Fabricante de drones marinos toma el control de su inventario con MRPeasy

El desarrollador y fabricante noruego de sistemas de drones marinos Maritime Robotics tiene sus compras e inventarios bajo control con la ayuda del software MRP. “El software nos ofrece una visión clara de nuestras operaciones”, afirma Tor Erik Naebb, jefe de ensamblaje e integración. “Ahora podemos encontrar la información necesaria en cuestión de segundos”.

Una empresa de alta tecnología con décadas de historia

Maritime Robotics es un desarrollador y fabricante de sistemas marinos autónomos de Trondheim (Noruega). Su especialidad es la autonomía marítima para buques de superficie, creando soluciones innovadoras para una amplia gama de aplicaciones marítimas, como cartografía y topografía marinas, recolección de datos oceanográficos, transporte y vigilancia e inspección marítimas. La tecnología principal de Maritime Robotics, el Sistema de Navegación Autónoma, permite la navegación autónoma de dos formas: como sistema modular independiente para buques de terceros, y como componente integrado de sus propios buques de superficie no tripulados (USV).

La empresa se fundó en 2005, cuando un estudiante de cibernética y tecnologías de automatización empezó a investigar la tecnología de los drones no tripulados. Con el tiempo, el foco se desplazó a la investigación sobre vehículos marítimos y hoy son un equipo de 60 personas que en 2023 facturó 10 millones con su tecnología de drones marinos.

La necesidad de un mayor control condujo al software MRP

Los primeros 10-15 años de la empresa se dedicaron a I+D y creación de prototipos, y el equipo utilizaba Excel y otros métodos manuales para las compras y la creación de listas de materiales. Aunque manejaban algo de inventario, no había procesos reales de gestión del mismo.

Durante el periodo 2015-2020, el mercado había madurado lo suficiente y el equipo sacó al mercado su primer producto comercial, lo que requirió un aumento significativo de su capacidad. Eso llevó a Maritime Robotics a necesitar también más control sobre sus procesos de compra, inventario y envío.

Aunque algunos empleados ya estaban familiarizados con los sistemas MRP, en realidad no habían visto ninguno que fuera realmente fácil de usar. Hasta que encontraron MRPeasy.

Tor Erik Naebb, jefe de ensamblaje e integración de Maritime Robotics, recuerda que lo que realmente les atrajo fue la sencilla interfaz de MRPeasy y la biblioteca gratuita de videos tutoriales que muestran cómo funciona el software.

“Fue maravilloso poder estudiar el sistema antes de empezar a utilizarlo”, afirma.

Además, la experiencia previa del equipo con sistemas ERP más complejos, como SAP, contrastó fuertemente con la facilidad de uso de MRPeasy.

“No es fácil encontrar un sistema MRP que sea realmente fácil de usar”, afirma Naebb. “Antes trabajaba en ventas y siempre decía que un cliente feliz es el mejor vendedor. De hecho, ya hemos recomendado MRPeasy a otras empresas que buscan sistemas de este tipo”.

El nuevo sistema empieza a gustar a la gente

La implementación comenzó paralelamente a la producción de su primer producto comercial, una pequeña embarcación autónoma que se fabrica en un volumen de 30-40 unidades al año.

“Empezamos bien y con calma, con una sola persona utilizando el programa”, dice. “Luego me convertí en el segundo usuario y hoy tenemos más de 30 personas utilizando el sistema”.

En general, los comentarios de los empleados sobre el nuevo software han sido muy positivos. Aunque este tipo de sistemas siempre conllevan una curva de aprendizaje, la implementación gradual por la que optó Maritime Robotics resultó ser el paso correcto.

“Cuando la gente dedica un poco de tiempo y esfuerzo a aprender el sistema, a la mayoría le empieza a gustar”, afirma Naebb.

Pasar de un control cero del inventario a un 80%.

Hablando desde su experiencia personal, Naebb considera que el módulo de compras de MRPeasy es excelente. El proceso de compra es ahora mucho más controlable y es mucho más fácil colaborar en los proyectos. La función de seguimiento de las órdenes de compra permite al equipo estar al tanto de lo que entra y de si hay algún retraso que deban tener en cuenta.

“Facilita mucho las compras”, dice Naebb, “esto es algo que realmente valoro”.

Además del módulo de compras, Naebb destaca el módulo de gestión de inventarios y la capacidad de análisis del costo de los bienes vendidos (COGS) de MRPeasy.

“Pasamos de tener un control cero del inventario a tenerlo todo controlado en un 80%”, afirma. “Y el 20% que falta se debe únicamente a que no tenemos la concentración y el tiempo necesarios para utilizar plenamente el software, ¡pero estamos en camino a conseguirlo!”.

También elogia el centro de ayuda del software que incluye videos instructivos, un manual de usuario, un chatbot de inteligencia artificial y un panel de ayuda rápida con una barra de búsqueda.

“Me sorprendió positivamente el chatbot de IA, Mr. Peasy”, dice. “Dicen que los chatbots no suelen tener ni idea de lo que dicen, pero Mr. Peasy sí que la tiene”.

La claridad es valorada por empleados y clientes

Tras la implementación, la empresa también ha recibido comentarios positivos de los clientes. En concreto, las facturas de aduanas y los documentos de envío están ahora estandarizados y son claros, algo que los clientes internacionales de Maritime Robotics valoran. La posibilidad de seguir el progreso de los pedidos de los clientes y de mercancías concretas también supone un gran avance.

“El software nos ofrece una visión clara de nuestras operaciones”, explica Naebb. “Ahora podemos encontrar la información necesaria en cuestión de segundos”.

Como recomendación a otras empresas de fabricación en crecimiento que buscan un software de gestión de operaciones, Naebb sugiere aprender los conceptos básicos de MRP antes de iniciar el proceso de implementación.

“Para que el proceso se implemente con éxito, es fundamental que usted mismo, los empleados y las partes interesadas conozcan el proceso y sus ventajas”, sostiene.

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