Computerhardwarehersteller verdoppelt Umsatz seit Einführung von ERP

Der Computerhardwarehersteller Exacta Technologies benötigte eine Software, die sein Wachstum bei der Entwicklung immer komplexerer Produkte und Prozesse unterstützt. „Seit wir MRPeasy einsetzen, haben wir ein Umsatzwachstum von über 100 % erzielt“, sagt Chris Landen, Chief Operations Officer.

Entwicklung kundenspezifischer Hardwareplattformen und übertakteter Handelsserver

Die Exacta Technologies Group ist ein Computerhardwarehersteller aus Bristol, Großbritannien. Das Unternehmen hat zwei Geschäftsbereiche: Exacta Technologies und Blackcore.

Exacta Technologies konzentriert sich auf die Entwicklung kundenspezifischer Hardwareplattformen, die auf die Softwareanforderungen der Kunden zugeschnitten sind, während Blackcore sich auf leistungsstarke, übertaktete Handelsserver spezialisiert hat, die in elektronischen Handelsumgebungen eingesetzt werden.

Laut Landen liegt die Stärke der Gruppe in ihrer Fähigkeit, komplette Systeme unter einem Betriebsmodell zu entwerfen, zu bauen und zu liefern – von der Konstruktion und Fertigung bis hin zur Systemintegration und Ausführung.

„Wir agieren für unsere Kunden praktisch als virtuelle Fabrik“, erklärt Landen. „Wir übernehmen die Verantwortung für die Hardware-Entwicklung, Fertigung, Integration und Lieferung, damit sich unsere Kunden auf ihre eigenen Produkte und Märkte konzentrieren können. Das Ziel ist es, ihnen etwas zu bieten, auf das sie sich verlassen können, das zuverlässig und konsistent ist und ihre Marke repräsentiert.“

Ein weiterer Bereich, in dem sich Exacta von anderen unterscheidet, ist der operative Fokus auf Zuverlässigkeit und Prozessdisziplin. Anstatt sich ausschließlich auf reaktive Eingriffe vor Ort zu verlassen, betreibt das Unternehmen ein fortschrittliches Ersatzteil-Supportmodell, bei dem Kunden im Falle eines Defekts ein Ersatzsystem erhalten und das defekte Gerät zur Diagnose und Reparatur zurücksenden.

„Unsere Priorität ist es immer, Systeme zu bauen, die von vornherein nicht ausfallen“, erklärt Landen. „Qualität in Design, Montage und Prüfung ist das, was die Betriebszeit schützt, lange bevor Support überhaupt benötigt wird. Und wenn doch einmal etwas schiefgeht, ist unser Support-Modell darauf ausgelegt, Kunden so sauber wie möglich wieder in einen guten Zustand zu versetzen.“

Selbstständige Implementierung eines neuen Fertigungs-ERP

Vor 2019 verwendete Exacta Sage für die Verwaltung der Buchhaltung und des Lagerbestands. Mit zunehmender Komplexität der Produktion wurde jedoch das Fehlen von fertigungsspezifischen Funktionen zu einem Hindernis für weiteres Wachstum. Nach Prüfung mehrerer Optionen entschied man sich aufgrund der robusten Funktionalität und der nativen Integration mit Xero für MRPeasy.

„MRPeasy zeichnete sich durch seine hervorragende Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und Funktionsumfang aus, wie man sie von viel größeren Systemen erwartet“, erklärt Landen. „Es bot uns alle benötigten Tools, ohne die Komplexität oder Kosten viel größerer Systeme mitzubringen.“

Landen leitete die ERP-Implementierung intern. Obwohl dies zunächst eine Herausforderung war, konnte er dank der umfangreichen Support-Materialien auf der Website von MRPeasy alles selbst herausfinden.

„Die Umstellung auf ein neues System war aufgrund der Komplexität unseres Betriebs eine Herausforderung“, sagt er. „Wir verwalten eine große Anzahl von Stücklisten, einschließlich Matrix-Stücklisten, und befassen uns mit Unteraufträgen und mehrstufiger Produktion. Aber MRPeasy bot uns die Flexibilität, die wir benötigten.“

Ein erschwingliches System, das wichtige Integrationen ermöglicht

Fünf Jahre nach der Implementierung hat Exacta Technologies 66 Benutzer, die die Unlimited-Version von MRPeasy nutzen. Selbst bei dieser Anzahl von Benutzern und dem teuersten Paket ist Landen der Meinung, dass die Software erschwinglich bleibt.

„MRPeasy bietet viel für seinen Preis“, sagt er. „Es gibt Systeme, die weitaus mehr kosten und keine wesentlich besseren Funktionen haben.“

Exacta hat auf das Unlimited-Paket umgestellt, um auf die API von MRPeasy zugreifen und Tools von Drittanbietern wie Grafana, ein fortschrittliches Datenanalyse-Tool, integrieren zu können. Mit der Integration können sie leicht verständliche visuelle Grafiken zur Überwachung von KPIs, Prognosen, Beständen und Einkäufen erstellen.

„Wir können KPIs, Lagerbestände, Einkaufsaktivitäten und Prognosen jetzt viel klarer visualisieren“, erklärt er. „Die Daten sind in MRPeasy verfügbar, aber Grafana erleichtert ihre Interpretation und Überwachung.“

MRPeasy bietet auch sofort einsatzbereite Integrationen mit Buchhaltungsanwendungen wie Xero und QuickBooks Online. Dadurch kann Exacta Material- und Fertigungskostendaten automatisch aus MRPeasy in Xero übertragen, was die Buchhaltung und Finanzüberwachung erheblich vereinfacht.

Kontrolle über die Abläufe macht Kunden zufrieden

Laut Landen sind einige der größten Vorteile von MRPeasy einerseits die Struktur und andererseits die Transparenz, die es in ein Unternehmen bringt.

„Wir verfügen nun über standardisierte Prozesse und klare Transparenz in den Bereichen Produktion, Lager und Einkauf“, erklärt er. „Dadurch können wir effektiver koordinieren und manuelle Fehler und Engpässe reduzieren.“

Die Stücklistenfunktion von MRPeasy wird von Landen immer wieder hervorgehoben: Neben einfachen einstufigen Stücklisten ermöglicht das System den Benutzern die Erstellung und Verwaltung mehrstufiger und konfigurierbarer Stücklisten sowie die Verfolgung von Stücklistenversionen und -revisionen.

„Unsere Produktpalette ist groß und komplex“, erklärt er. „Mit MRPeasy können wir mehrstufige und konfigurierbare Stücklisten verwalten und gleichzeitig Revisionen und technische Änderungen ordnungsgemäß kontrollieren.“

MRPeasy hat Exacta außerdem die Kontrolle über seinen Lagerbestand und Einkauf ermöglicht und dem Unternehmen dabei geholfen, Engpässe und Produktionsstillstände zu vermeiden.

„Wir haben jederzeit einen Überblick darüber, welche Komponenten wir vorrätig haben und was als Nächstes benötigt wird“, erklärt Landen. „Das ist angesichts langer globaler Vorlaufzeiten und eingeschränkter Lieferketten von unschätzbarem Wert.“

Landen betont, dass MRPeasy die internen Prozesse des Unternehmens erheblich verbessert hat, was sich wiederum positiv auf die Kundenzufriedenheit ausgewirkt hat.

„Wir können schneller Angebote erstellen und genauer planen“, sagt Landen. „Das verbessert direkt die Lieferzuverlässigkeit und die Kommunikation mit den Kunden.“

Verdopplung des Umsatzes und Verdreifachung der Mitarbeiterzahl

Am wichtigsten ist vielleicht, dass MRPeasy Exacta Technologies die operative Grundlage und den Fokus gegeben hat, die das schnelle Wachstum und das steigende Auftragsvolumen des Unternehmens unterstützen.

„Seit wir MRPeasy einsetzen, haben wir ein Umsatzwachstum von über 100 % erzielt“, erklärt Landen. „Und wir haben unsere Mitarbeiterzahl von 25 auf 70 fast verdreifacht, ohne dass sich der Verwaltungsaufwand proportional erhöht hat.“

Obwohl Exacta rasant gewachsen ist, hat das Unternehmen keine Pläne, das Tempo zu drosseln. Während die Gruppe derzeit eine Umstrukturierung durchläuft, lag ihr Umsatzziel für das letzte Jahr bei beeindruckenden 20 Millionen Pfund.

Was Empfehlungen an andere Hersteller angeht, die ihr Wachstum mit digitalen Tools unterstützen möchten, ist Landen eindeutig: „Ich kann MRPeasy nur empfehlen. Es bietet weit mehr Funktionen, als man angesichts seiner Größe und seines Preises erwarten würde. Aber wie jedes ERP-System muss man es richtig implementieren – nehmen Sie sich Zeit, strukturieren Sie Ihre Daten gut und integrieren Sie es nach Möglichkeit in Ihre übergeordneten Systeme.“

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