{"id":7553,"date":"2023-11-16T19:20:35","date_gmt":"2023-11-16T19:20:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/supplier-performance-management-beste-verfahren\/"},"modified":"2023-11-30T11:20:42","modified_gmt":"2023-11-30T11:20:42","slug":"supplier-performance-management-beste-verfahren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/de\/supplier-performance-management-beste-verfahren\/","title":{"rendered":"Supplier Performance Management \u2013 Bew\u00e4hrte Verfahren f\u00fcr Hersteller"},"content":{"rendered":"\n<p>Das Supplier Performance Management (SPM) ist ein wichtiger Prozess in der Lieferkette f\u00fcr jeden Hersteller oder H\u00e4ndler, der seine Rohstoffe oder andere Artikel von externen Anbietern bezieht. Ein effektives SPM kann eine F\u00fclle von internen Vorteilen bringen und dazu beitragen, die Beziehungen zu den Lieferanten zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/supplier-performance-management.jpg\" alt=\"supplier-performance-management\" class=\"wp-image-15888\" srcset=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/supplier-performance-management.jpg 1024w, https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/supplier-performance-management-300x176.jpg 300w, https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/supplier-performance-management-768x450.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhaltsverzeichnis<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #343333;color:#343333\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #343333;color:#343333\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" 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class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/de\/supplier-performance-management-beste-verfahren\/#Wie_kann_man_die_Leistung_von_Lieferanten_messen\" >Wie kann man die Leistung von Lieferanten messen?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/de\/supplier-performance-management-beste-verfahren\/#Bewaehrte_Verfahren_fuer_das_Supplier_Performance_Management\" >Bew\u00e4hrte Verfahren f\u00fcr das Supplier Performance Management<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/de\/supplier-performance-management-beste-verfahren\/#Wann_sollten_Sie_sich_nach_einem_neuen_Lieferanten_umsehen\" >Wann sollten Sie sich nach einem neuen Lieferanten umsehen?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/de\/supplier-performance-management-beste-verfahren\/#Wie_kann_Fertigungssoftware_beim_Supplier_Performance_Management_helfen\" >Wie kann Fertigungssoftware beim Supplier Performance Management helfen?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/de\/supplier-performance-management-beste-verfahren\/#Die_wichtigsten_Kernpunkte\" >Die wichtigsten Kernpunkte<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/de\/supplier-performance-management-beste-verfahren\/#Haeufig_gestellte_Fragen\" >H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Was_ist_Supplier_Performance_Management\"><\/span>Was ist Supplier Performance Management?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Supplier Performance Management, kurz SPM oder zu Deutsch \u201eLeistungsmanagement f\u00fcr Lieferanten\u201c, ist ein Gesch\u00e4ftsprozess, der sich auf die Messung, Bewertung und Verbesserung der Lieferantenbeziehungen eines Unternehmens konzentriert. Es ist ein Teilbereich des Lieferkettenmanagements und des Beschaffungsmanagements. Das SPM umfasst einen proaktiven und best\u00e4ndigen Ansatz f\u00fcr das Management der Lieferantenleistung mit dem Ziel, Kosten zu senken, Risiken zu mindern und kontinuierliche Verbesserungen zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Supplier Performance Management zielt darauf ab, dass die eingehenden Waren von hoher Qualit\u00e4t sind und zu optimalen Kosten eingekauft werden, die Lieferanten mit den strategischen Zielen des Unternehmens \u00fcbereinstimmen und das Unternehmen besser gegen St\u00f6rungen in der Lieferkette gesch\u00fctzt ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Prozess umfasst ein Gleichgewicht zwischen quantitativen und qualitativen Kennzahlen, um sicherzustellen, dass die Lieferanten die Qualit\u00e4ts- und Effizienzstandards erf\u00fcllen und gleichzeitig Kosteneinsparungen und Innovationen unterst\u00fctzen. Regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberpr\u00fcfungen und eine transparente Kommunikation sind unerl\u00e4sslich, um das SPM zu einem strategischen Instrument f\u00fcr die Aufrechterhaltung einer wettbewerbsf\u00e4higen und reaktionsschnellen Lieferkette zu machen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vorteile_des_Supplier_Performance_Managements\"><\/span>Vorteile des Supplier Performance Managements<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Das Supplier Performance Management bietet eine Reihe von Vorteilen, die den Beschaffungsprozess und die Beziehungen zu den Lieferanten erheblich verbessern, den Ruf eines Unternehmens st\u00e4rken und die internen Prozesse optimieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ein besseres Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis<\/strong> ist einer der Hauptvorteile des Supplier Performance Managements. Indem das SPM sicherstellt, dass Unternehmen Waren erhalten, die ihren gesch\u00e4ftlichen Anforderungen und Vertragsbedingungen entsprechen, erh\u00f6ht es die Investitionsrendite. Es bindet Lieferanten an die vereinbarten Standards und stellt dadurch nicht nur die Qualit\u00e4t sicher, sondern f\u00f6rdert auch die Verantwortlichkeit und verringert die Wahrscheinlichkeit minderwertiger Leistungen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Risikomanagement<\/strong> ist ein weiterer entscheidender Vorteil des SPM. Durch die genaue \u00dcberwachung der Lieferantenleistung k\u00f6nnen Unternehmen die mit ihren Vertr\u00e4gen verbundenen Risiken proaktiv steuern. Dieser Ansatz ist unerl\u00e4sslich, um Probleme zu minimieren, die andernfalls zu Lieferunterbrechungen, Qualit\u00e4tsm\u00e4ngeln und Sicherheitsproblemen f\u00fchren k\u00f6nnten, die allesamt schwerwiegende finanzielle und rufsch\u00e4digende Auswirkungen haben k\u00f6nnten. Durch SPM erhalten Unternehmen die M\u00f6glichkeit, Ursachen fr\u00fchzeitig zu erkennen und umgehend Korrekturma\u00dfnahmen einzuleiten. Dies tr\u00e4gt dazu bei, den Gewinn des Unternehmens weiter zu sichern.<\/p>\n\n\n\n<p>SPM tr\u00e4gt auch zur <strong>Verbesserung der Lieferantenbeziehungen<\/strong> bei. Wenn die Leistungskennzahlen und -erwartungen klar sind, ist es wahrscheinlicher, dass die Lieferanten sie verstehen und erf\u00fcllen. Offene und ehrliche Diskussionen \u00fcber die Leistung k\u00f6nnen Vertrauen und Transparenz schaffen, was st\u00e4rkere, kooperativere Partnerschaften hervorbringt. Dies wiederum kann zu einem dokumentierten Nachweis der F\u00e4higkeiten der Lieferanten f\u00fchren, der f\u00fcr k\u00fcnftige Beschaffungsentscheidungen von unsch\u00e4tzbarem Wert ist. Indem sie sicherstellen, dass nur kompetente Lieferanten f\u00fcr sp\u00e4tere Auftr\u00e4ge ausgew\u00e4hlt werden und dies auch kommuniziert wird, k\u00f6nnen Unternehmen eine qualitativ hochwertige Lieferantenbasis aufrechterhalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Schlie\u00dflich kann SPM auch die organisatorische Effizienz f\u00f6rdern, indem es die <strong>internen Prozesse optimiert<\/strong>. Es richtet verschiedene Abteilungen auf die Ziele des <a href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/de\/lieferantenmanagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lieferantenmanagements<\/a> aus und f\u00f6rdert so eine zusammenh\u00e4ngende Strategie f\u00fcr die Verwaltung von Vertr\u00e4gen und Lieferantenverpflichtungen. Diese interne Abstimmung stellt sicher, dass sich alle Beteiligten ihrer Rolle bei der \u00dcberwachung der Lieferanten bewusst sind, was zu einem effizienteren und effektiveren Betrieb der Lieferkette f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wie_kann_man_die_Leistung_von_Lieferanten_messen\"><\/span>Wie kann man die Leistung von Lieferanten messen?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Das <a href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/de\/was-ist-supply-chain-management-scm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lieferkettenmanagement<\/a> als Ganzes ist ein komplexer und dynamischer Prozess. Es gibt im Grunde so viele verschiedene Beziehungen zwischen Unternehmen wie es Lieferanten gibt. Aus diesem Grund kann die Durchf\u00fchrung von SPM in der Form und in Abh\u00e4ngigkeit von den Lieferanforderungen sehr unterschiedlich sein. Es handelt sich um einen iterativen Prozess, der st\u00e4ndig verbessert und optimiert wird, um letztlich ein System zu entwickeln, das dem Zweck eines Unternehmens am besten dient. Hier sind die wichtigsten Richtlinien f\u00fcr die Erstellung einer L\u00f6sung f\u00fcr das Lieferantenmanagement.<\/p>\n\n\n<div class=\"banner-v2\">\n    <p class=\"banner-v2__desc\">Verfolgung Sie Ihre Lieferantenleistung kinderleicht mit MRPeasy<\/p>\n    <a class=\"banner-v2__link\" href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/de\/registrieren\/\" target=\"_blank\" data-ga-event=\"blog_signup_banner_blue\">Kostenlos testen<\/a>\n<\/div>\t\t<style>.banner-v2 {\n    float: right;\n    display: flex;\n    flex-direction: column;\n    justify-content: center;\n    align-items: center;\n    padding: 40px 32px;\n    gap: 16px;\n    width: 356px;\n    height: 205px;\n    background: linear-gradient(199.68deg, #6084E5 13.17%, #5FA7DD 82.1%);\n    border-radius: 4px;\n    margin-left: 12px;\n    margin-bottom: 12px;\n    margin-top: 15px;\n}\n\n@media (max-width: 767.98px) {\n    .banner-v2 {\n         width: 100%;\n         height: 173px;\n         margin-bottom: 0;\n         margin-left: 0;\n    }\n}\n\n.single__content p.banner-v2__desc {\n    margin: 0 !important;\n}\n\np.banner-v2__desc {\n    width: 292px;\n    font-style: normal;\n    font-weight: 700;\n    font-size: 22px;\n    line-height: 29px !important;\n    text-align: center;\n    color: #FFFFFF;\n    margin: 0 !important;\n    order: 0 !important;\n}\n\n.single__content a.banner-v2__link {\n    color: #FFFFFF !important;\n}\n\n.single__content a.banner-v2__link:hover {\n    color: #003557 !important;\n}\n\na.banner-v2__link {\n    display: flex;\n    justify-content: center;\n    align-items: center;\n    width: 181px;\n    height: 51px;\n    padding: 18px 0;\n    border-radius: 4px;\n    background: #003557;\n    font-weight: 700;\n    font-size: 16px;\n    color: #FFFFFF !important;\n    text-decoration: none !important;\n    order: 1 !important;\n}\n\n.banner-v2__link:hover {\n    background: white;\n    color: #003557 !important;\n}<\/style>\n\t\t\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. W\u00e4hlen Sie die richtigen Kennzahlen<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Auswahl der richtigen Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs) ist entscheidend, um die Leistung der Lieferanten mit den Unternehmenszielen in Einklang zu bringen. Diese Kennzahlen sollten die strategische Bedeutung der einzelnen Lieferanten widerspiegeln und eine Reihe von Leistungsaspekten abdecken.<\/p>\n\n\n\n<p>Um Ihre Ziele zu verdeutlichen, k\u00f6nnen die Kennzahlen in vier Schl\u00fcsselbereiche unterteilt werden: Qualit\u00e4t, Lieferung, Kosten und Reaktionsf\u00e4higkeit oder Flexibilit\u00e4t. Schauen wir uns jeden dieser Bereiche zusammen mit Beispielen f\u00fcr KPIs an, die Sie ber\u00fccksichtigen sollten.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Qualit\u00e4ts<\/strong>-KPIs messen, wie gut die Lieferanten die Anforderungen des Unternehmens in Bezug auf die Qualit\u00e4t der erhaltenen Waren erf\u00fcllen, aber auch Dinge wie die Genauigkeit der Bestellungen und die Qualit\u00e4t des gesamten Services. Beispiele f\u00fcr Qualit\u00e4ts-KPIs sind Fehlerquote, R\u00fcckgaberate, Vertragstreue (auch bekannt als Supplier Compliance Rate), Auftragsgenauigkeit, Qualit\u00e4t des Kundendienstes usw.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei den <strong>Liefer<\/strong>-KPIs geht es um die Beurteilung der F\u00e4higkeit des Lieferanten, den Lieferplan einzuhalten, sowie um die Liefergeschwindigkeit. Zu den relevanten KPIs geh\u00f6ren p\u00fcnktliche Lieferungen, <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Vollst%C3%A4ndige_und_rechtzeitige_Lieferung\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">On-Time, and In-Full Lieferungen<\/a> (auch bekannt als DIFOT oder OTIF), die Vorlaufzeit, die durchschnittliche Versp\u00e4tung, usw.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kosten<\/strong>-KPIs bewerten die finanziellen Auswirkungen der Beschaffung wie den Einkaufspreis, aber auch die Gesamtkapitalrendite (ROI) der Lieferanten. Beispiele f\u00fcr KPIs in dieser Kategorie sind die Total Cost of Ownership (TCO), die alle Kosten im Zusammenhang mit dem Kauf, der Lieferung, der Nutzung, der Wartung und der Entsorgung eines Produkts ber\u00fccksichtigen, sowie die Kosten pro Einheit, die Kostenwettbewerbsf\u00e4higkeit oder die Kosten f\u00fcr schlechte Qualit\u00e4t.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flexibilit\u00e4ts- und Reaktionsf\u00e4higkeits-KPIs<\/strong> messen die F\u00e4higkeit der Lieferanten, sich an Nachfrage\u00e4nderungen oder unerwartete Marktverschiebungen anzupassen. Dazu geh\u00f6ren die F\u00e4higkeit, Eilauftr\u00e4ge zu bew\u00e4ltigen, die Bereitschaft zur Zusammenarbeit bei der Probleml\u00f6sung und die allgemeine Agilit\u00e4t angesichts von St\u00f6rungen in der Lieferkette. Zu den zu verfolgenden KPIs geh\u00f6ren z.B. die Volumenflexibilit\u00e4t, die die F\u00e4higkeit eines Anbieters widerspiegelt, seinen Betrieb zu vergr\u00f6\u00dfern oder zu verkleinern, oder die Reaktionszeit, in der er neue oder ge\u00e4nderte Auftr\u00e4ge annehmen kann.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es lohnt sich zu bedenken, dass die Leistung neben den quantitativen KPIs auch qualitativ gemessen werden kann. Dabei handelt es sich um Messgr\u00f6\u00dfen, die auf menschlicher Interpretation beruhen, wie z.B. die Zufriedenheit mit der Kundenbetreuung oder das Ma\u00df, mit dem es den Lieferanten gelingt, ihre Leistung im Laufe der Zeit zu verbessern. Diese k\u00f6nnen, wenn sie konsequent durchgef\u00fchrt werden, weitere wertvolle Einblicke in die Leistung der Lieferanten liefern.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Lesen Sie mehr \u00fcber <\/em><a href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/de\/produktion-kpis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>KPIs f\u00fcr die Fertigung<\/em><\/a><em> und das <\/em><a href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/de\/bestandsmanagement-kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Bestandsmanagement<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Erstellen Sie eine Lieferanten-Scorecard<\/h3>\n\n\n\n<p>Sobald die relevanten KPIs gesammelt sind, werden sie in einer Lieferanten-Scorecard zusammengestellt. Eine gut konzipierte Scorecard bietet Einblicke in die Leistungstrends der Lieferanten im Laufe der Zeit. Dies kann zu fundierteren strategischen Entscheidungen f\u00fchren, z. B. zur Identifizierung von M\u00f6glichkeiten f\u00fcr die Entwicklung von Lieferanten, zur Verhandlung von Vertr\u00e4gen oder sogar zum Wechsel zu anderen Lieferanten, sollte dies erforderlich sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Wesentlichen ist eine solide Lieferanten-Scorecard das zentrale Dokument des SPM-Prozesses und ein strategisches Instrument, das die Effizienz der Beschaffung steigert und zur Aufrechterhaltung einer leistungsstarken Lieferkette beitr\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"724\" src=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lieferanten-scorecard-1024x724.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15970\" srcset=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lieferanten-scorecard-1024x724.jpg 1024w, https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lieferanten-scorecard-300x212.jpg 300w, https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lieferanten-scorecard-768x543.jpg 768w, https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lieferanten-scorecard-1536x1086.jpg 1536w, https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lieferanten-scorecard-360x255.jpg 360w, https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lieferanten-scorecard-652x462.jpg 652w, https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lieferanten-scorecard.jpg 2000w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Ein Beispiel f\u00fcr eine Lieferanten-Scorecard. Achten Sie bei der Erstellung Ihrer eigenen Scorecard darauf, dass Sie KPIs verwenden, die Ihren Unternehmenszielen entsprechen.<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Messen und sammeln Sie die Performance<\/h3>\n\n\n\n<p>Als N\u00e4chstes werden die Daten zu den ausgew\u00e4hlten Kennzahlen gesammelt und nachverfolgt. Die Verfolgung der Lieferantenperformance anhand der in der Scorecard festgelegten Kriterien ist von entscheidender Bedeutung. Dieser Prozess setzt voraus, dass Sie die Qualit\u00e4t und Aktualit\u00e4t der Daten sicherstellen, die f\u00fcr eine genaue Analyse unerl\u00e4sslich sind. Das Beschaffungsteam sollte so geschult werden, dass es konsequent nach den Richtlinien f\u00fcr das Leistungsmanagement von Lieferanten arbeitet, die es einf\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Viele der Metriken k\u00f6nnen w\u00e4hrend des Tagesgesch\u00e4fts der Beschaffungsabteilung und des restlichen Unternehmens im laufenden Betrieb gemessen werden. Die Automatisierung, die moderne <a href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/de\/beschaffungssoftware\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Beschaffungssoftware<\/a> mit sich bringt, kann jedoch das Sammeln und Zusammenstellen gro\u00dfer Teile der erforderlichen Daten vereinfachen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lieferanten-MRPeasy-1024x409.png\" alt=\"Lieferanten-MRPeasy\" class=\"wp-image-15973\" width=\"840\" height=\"335\" srcset=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lieferanten-MRPeasy-1024x409.png 1024w, https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lieferanten-MRPeasy-300x120.png 300w, https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lieferanten-MRPeasy-768x307.png 768w, https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lieferanten-MRPeasy-1536x614.png 1536w, https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lieferanten-MRPeasy-2048x819.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Die durchschnittlichen Versp\u00e4tungen Ihrer Lieferanten finden Sie ganz einfach im Abschnitt\u00a0\u201eLieferanten\u201c Ihres MRP-Systems.<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Analysieren Sie die Daten<\/h3>\n\n\n\n<p>Als N\u00e4chstes werden die Leistungsdaten analysiert, um Verbesserungsm\u00f6glichkeiten aufzuzeigen und Strategien f\u00fcr die Lieferantenentwicklung zu formulieren. Lieferanten k\u00f6nnen mit Benchmarks verglichen und eingestuft werden, und statistische Analysen k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Erkenntnisse aus den Daten liefern.<\/p>\n\n\n\n<p>Abgesehen von den verwertbaren Informationen \u00fcber die Leistung der Lieferanten sollten die Daten auch zu Erkenntnissen dar\u00fcber f\u00fchren, wie eine klarere SPM-Politik aufgestellt werden kann. Dies tr\u00e4gt dazu bei, tote Winkel bei der Leistungsmessung aufzudecken und die Metriken bei Bedarf neu zu w\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Kommunizieren Sie die Ergebnisse<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Ergebnisse Ihres SPM-Prozesses sollten den Lieferanten klar mitgeteilt werden. Zu einem effektiven Supplier Performance Management geh\u00f6rt eine transparente Kommunikation mit den Lieferanten &#8211; dies hilft bei der L\u00f6sung von Problemen, tr\u00e4gt aber auch zum Aufbau von Kooperationsbeziehungen f\u00fcr zuk\u00fcnftige Verbesserungen bei.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie den Prozess des Supplier Performance Managements f\u00fcr alle Beteiligten transparent machen, schaffen Sie au\u00dferdem die Grundlage f\u00fcr eine gemeinsame Entwicklung. Die Lieferkette wirkt sich auf Ihr gesamtes Unternehmen aus. Deshalb sollten auch andere Beteiligte als die Beschaffungsabteilung auf dem Laufenden gehalten werden, indem die Ergebnisse der Bewertungen an sie weitergegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Finanzabteilung k\u00f6nnte die Daten zum Beispiel nutzen, um festzustellen, ob ein Lieferant insolvenzgef\u00e4hrdet ist oder nicht. Ein klarer \u00dcberblick \u00fcber die Risiken im Zusammenhang mit der Lieferung von Materialien k\u00f6nnte dem Unternehmen auch helfen, diese fr\u00fchzeitig zu minimieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Kontinuierliche Verbesserung<\/h3>\n\n\n\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, ist SPM ein iterativer Prozess. Daher kann es ein leistungsf\u00e4higes Instrument zur kontinuierlichen Verbesserung der Beschaffungs- und Lieferkettenprozesse sein. Dies bedeutet vor allem, dass die Leistungskennzahlen und -ziele regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft werden, damit sie sich mit den sich \u00e4ndernden Bed\u00fcrfnissen des Unternehmens und der Marktdynamik weiterentwickeln.<\/p>\n\n\n\n<p>Zur Umsetzung der kontinuierlichen Verbesserung geh\u00f6rt die systematische \u00dcberpr\u00fcfung von Lieferantendaten, die Ermutigung und Bef\u00e4higung von Lieferanten zur Innovation und die F\u00f6rderung eines Umfelds, in dem Feedback zu positiven Ver\u00e4nderungen f\u00fchrt. Es bedeutet auch, Verbesserungen anzuerkennen und zu belohnen, was die Lieferanten motivieren kann, ein h\u00f6heres Leistungsniveau beizubehalten.<\/p>\n\n\n<div class=\"banner-v1\">\n    <div class=\"banner__text\">\n        <div class=\"banner-v1__title\">Verbessern Sie Qualit\u00e4t und Effizienz in der gesamten Lieferkette<\/div>\n        <div class=\"banner-v1__desc\">MRPeasy integriert Produktion, Bestand, Verkauf, Einkauf und Finanzen, um Ihnen einen genauen \u00dcberblick \u00fcber Ihre Abl\u00e4ufe in Echtzeit zu verschaffen.<\/div>\n        <div><a class=\"banner-v1__link\" href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/de\/registrieren\/\" target=\"_blank\" data-ga-event=\"blog_signup_banner_white\">Kostenlos testen<\/a><\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"banner__img\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/wp-content\/themes\/mrpeasy\/assets\/images\/banner.svg\" alt=\"banner\">\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bewaehrte_Verfahren_fuer_das_Supplier_Performance_Management\"><\/span>Bew\u00e4hrte Verfahren f\u00fcr das Supplier Performance Management<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>F\u00f6rdern Sie ein effektives Management der Lieferantenbeziehungen<\/strong>. Die regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberwachung und \u00dcberpr\u00fcfung der Lieferanteninteraktionen ist der Schl\u00fcssel zur Erhaltung einer starken Lieferantenbasis. Eine konsequente \u00dcberwachung kann dazu beitragen, verbesserungsw\u00fcrdige Bereiche und M\u00f6glichkeiten zur St\u00e4rkung der Partnerschaften zu identifizieren und sicherzustellen, dass die Lieferanten die Qualit\u00e4ts- und Leistungsstandards Ihres Unternehmens einhalten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Setzen Sie realistische und erreichbare Ziele f\u00fcr Ihre Lieferanten<\/strong>. Bei der Festlegung von Leistungskennzahlen ist es wichtig, die aktuellen F\u00e4higkeiten und Ressourcen des Lieferanten zu ber\u00fccksichtigen. Die Festlegung erreichbarer Ziele ermutigt die Lieferanten, die Erwartungen zu erf\u00fcllen, ohne ihre Kapazit\u00e4ten zu \u00fcberfordern, was zu besseren Ergebnissen und einer geringeren Belastung der Lieferantenbeziehung f\u00fchren kann.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stimmen Sie die Ziele der Lieferanten mit der Unternehmensstrategie ab<\/strong>. Die Ziele der Zulieferer sollten die umfassenderen strategischen Ziele Ihres Unternehmens direkt unterst\u00fctzen. Indem Sie sicherstellen, dass die Lieferanten verstehen, wie sich ihre Leistung auf den Erfolg des Unternehmens auswirkt, k\u00f6nnen Sie eine gemeinsame Vision schaffen, die beide Parteien auf gemeinsame Ziele hinf\u00fchrt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kommunizieren Sie das SPM-System effektiv<\/strong>. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Stakeholder und alle relevanten Abteilungen \u00fcber die SPM-Prozesse informiert sind und ihre Rolle innerhalb des Systems verstehen. Eine wirksame Kommunikation f\u00f6rdert die Zusammenarbeit und einen einheitlichen Ansatz f\u00fcr das SPM.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verwalten Sie Lieferantenrisiken strategisch<\/strong>. Identifizieren Sie potenzielle Risiken innerhalb der Lieferkette und arbeiten Sie mit den Lieferanten zusammen, um Strategien zur Risikominderung zu entwickeln. Ein strategisches Risikomanagement tr\u00e4gt dazu bei, Unterbrechungen zu vermeiden und die Integrit\u00e4t der Lieferkette zu erhalten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pflegen Sie eine gesunde Lieferantenbasis<\/strong>. Die Pflege eines vielf\u00e4ltigen und zuverl\u00e4ssigen Pools von Lieferanten sch\u00fctzt Ihre Lieferkette vor potenziellen Marktschwankungen und lieferantenspezifischen Risiken. Ein gesunder Lieferantenstamm tr\u00e4gt zur Robustheit und Anpassungsf\u00e4higkeit Ihrer gesamten Lieferkette bei.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wann_sollten_Sie_sich_nach_einem_neuen_Lieferanten_umsehen\"><\/span>Wann sollten Sie sich nach einem neuen Lieferanten umsehen?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Lieferantenbeziehungen sind dynamisch, und selbst Lieferanten mit langj\u00e4hriger guter Leistung k\u00f6nnen in Schwierigkeiten geraten und m\u00fcssen irgendwann ersetzt werden. Hier sind einige der roten Fahnen, auf die Sie achten sollten und die Sie veranlassen k\u00f6nnten, sich nach einem anderen Lieferanten umzusehen. Kommunikation ist jedoch das A und O &#8211; es k\u00f6nnte sinnvoll sein, um eine Erkl\u00e4rung zu bitten und zu versuchen, alle Probleme zu l\u00f6sen, bevor Sie entschiedenere Ma\u00dfnahmen ergreifen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>St\u00e4ndig versp\u00e4tete oder unvollst\u00e4ndige Lieferungen<\/strong>. Wenn sich die Leistung des Lieferanten in Bezug auf die Lieferzeiten oder unvollst\u00e4ndige Lieferungen von Monat zu Monat verschlechtert oder durchgehend unterdurchschnittlich ist, k\u00f6nnte es an der Zeit f\u00fcr einen Lieferantenwechsel sein.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Qualit\u00e4t verschlechtert sich<\/strong>. Es ist v\u00f6llig in Ordnung, hin und wieder ein paar fehlerhafte Artikel zu erhalten, au\u00dfer bei sehr teuren Materialien. Wenn schlechte Qualit\u00e4t jedoch eher zur Regel als zur Ausnahme wird, sollten Sie sich nach einem neuen Lieferanten umsehen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Kontaktaufnahme ist schwierig<\/strong>. Wenn Anrufe und E-Mails st\u00e4ndig unbeantwortet bleiben, ist das ein Zeichen daf\u00fcr, dass der Lieferant &#8211; aus welchen Gr\u00fcnden auch immer &#8211; Ihrem Gesch\u00e4ft keine Priorit\u00e4t einr\u00e4umt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Preise steigen unabh\u00e4ngig von den Markttrends weiter an<\/strong>. Preiserh\u00f6hungen, die in keinem Zusammenhang mit offensichtlichen Ver\u00e4nderungen auf dem Markt stehen oder die der Lieferant nur widerwillig erkl\u00e4rt, sind ein Hinweis darauf, dass der Lieferant in finanziellen Schwierigkeiten steckt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Unterdurchschnittlicher Kundenservice<\/strong>. Fehlender pers\u00f6nlicher Kontakt, keine Dankbarkeit f\u00fcr das Gesch\u00e4ft, wiederholte Nachfragen nach denselben Informationen, Beschwerden Ihrer Mitarbeiter usw. &#8211; Ein schlechter Kundenservice kann selbst die beste Preisgestaltung und Genauigkeit zunichtemachen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>St\u00e4ndige Fehler bei der Rechnungsstellung<\/strong>. Fehler in der Rechnungsstellung k\u00f6nnen auf Probleme in der Buchhaltung des Lieferanten hinweisen, was f\u00fcr alle Beteiligten Anlass zur Sorge ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bei der Suche nach einem neuen Lieferanten sollten Sie unbedingt nach Partnern suchen, die nicht nur die erforderlichen Qualit\u00e4ts- und Lieferstandards erf\u00fcllen, sondern auch mit den Werten und strategischen Zielen Ihres Unternehmens \u00fcbereinstimmen. Suchen Sie nach Lieferanten mit robusten Prozessen, nachweislicher Zuverl\u00e4ssigkeit und der F\u00e4higkeit, sich an ver\u00e4nderte Marktanforderungen anzupassen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wie_kann_Fertigungssoftware_beim_Supplier_Performance_Management_helfen\"><\/span>Wie kann Fertigungssoftware beim Supplier Performance Management helfen?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Moderne <a href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/de\/fertigungssoftware\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fertigungssoftware<\/a> bietet Unternehmen eine F\u00fclle von Tools, die den SPM-Prozess unterst\u00fctzen und eine bessere Kontrolle \u00fcber die Lieferkette erm\u00f6glichen. Sie erm\u00f6glicht die Verfolgung von KPIs in Echtzeit, zentralisiert die Kommunikationskan\u00e4le und automatisiert die Datenerfassung. All dies setzt wertvolle Zeit f\u00fcr strategische Analysen frei, die ansonsten f\u00fcr administrative Aufgaben aufgewendet werden m\u00fcsste.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Integration verschiedener Aspekte des Lieferkettenmanagements, von der Bestandskontrolle bis zur Auftragsabwicklung, bietet Fertigungssoftware wie <a href=\"https:\/\/mrpeasy.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MRPeasy<\/a> eine nahtlose M\u00f6glichkeit zur \u00dcberwachung der Zuverl\u00e4ssigkeit, Qualit\u00e4t und Reaktionsf\u00e4higkeit von Lieferanten. Es wird einfacher, Trends zu erkennen, Risiken zu identifizieren und datengest\u00fctzte Entscheidungen zu treffen, die die Effizienz der Lieferkette steigern k\u00f6nnen. Dadurch dass die Software zudem historische Daten speichern kann, hilft sie auch bei der genauen Beurteilung der langfristigen Leistung und Zuverl\u00e4ssigkeit eines Lieferanten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Die_wichtigsten_Kernpunkte\"><\/span>Die wichtigsten Kernpunkte <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Supplier Performance Management (SPM) ist ein strategischer Gesch\u00e4ftsprozess, der sich darauf konzentriert, die Lieferantenbasis eines Unternehmens zu bewerten und zu verbessern, die Lieferanten auf die Gesch\u00e4ftsanforderungen abzustimmen und die Lieferantenbeziehungen zu verwalten.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Supplier Performance Management bietet eine Reihe von Vorteilen wie die Verbesserung des Beschaffungsprozesses, die Minderung von Risiken in der Lieferkette, die F\u00f6rderung von Lieferantenbeziehungen und die Verbesserung des Rufs eines Unternehmens.<\/li>\n\n\n\n<li>Der SPM-Prozess kann in seinem Aufbau sehr unterschiedlich sein. Zu den Kernelementen geh\u00f6ren jedoch die Auswahl der zu messenden Kennzahlen, die systematische Bewertung der Lieferantenleistung, die Best\u00e4tigung und Analyse der Daten, die Kommunikation der Ergebnisse und die F\u00f6rderung der kontinuierlichen Verbesserung.<\/li>\n\n\n\n<li>Zu den bew\u00e4hrten Praktiken f\u00fcr das Supplier Performance Management geh\u00f6ren die aufmerksame \u00dcberwachung der Lieferantenbeziehungen, die Festlegung realistischer Ziele, die sich an den F\u00e4higkeiten der Lieferanten orientieren, die Sicherstellung, dass diese Ziele die strategischen Ziele des Unternehmens unterst\u00fctzen, die effektive Kommunikation der SPM-Prozesse im gesamten Unternehmen, das strategische Management von Lieferantenrisiken und die Pflege einer vielf\u00e4ltigen und zuverl\u00e4ssigen Lieferantenbasis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Haeufig_gestellte_Fragen\"><\/span>H\u00e4ufig gestellte Fragen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1699953345028\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Was ist die Rolle des Supplier Performance Managements?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Die Aufgabe des Supplier Performance Management (SPM) besteht darin, die Leistung von Lieferanten systematisch zu bewerten, zu messen und zu verbessern. Es stellt sicher, dass die Lieferanten ihre vertraglichen Verpflichtungen und Gesch\u00e4ftsziele erf\u00fcllen, Risiken reduzieren und die Effizienz der gesamten Lieferkette verbessern.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1699953354636\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Was sind die Techniken des Supplier Performance Management?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Zu den Techniken des SPM geh\u00f6ren die Festlegung klarer Leistungskennzahlen, die Verwendung von Lieferanten-Scorecards zur Nachverfolgung, die regelm\u00e4\u00dfige Analyse von Leistungsdaten, die Pflege einer offenen Kommunikation mit den Lieferanten und die F\u00f6rderung einer kontinuierlichen Verbesserung durch gemeinsame Anstrengungen.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1699953368203\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Was ist Supply Chain Performance Management?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Supply Chain Performance Management (SCPM) umfasst die \u00dcberwachung und Verbesserung der gesamten Lieferkette, um die Effizienz zu steigern, die Kosten zu senken und die rechtzeitige Lieferung von Produkten und Dienstleistungen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1699953390743\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Was ist der Unterschied zwischen SCM und SRM?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Das Supply Chain Management (SCM) befasst sich mit der \u00dcberwachung der gesamten Lieferkette von der Produktion bis zur Auslieferung der Produkte, w\u00e4hrend sich das Supplier Relationship Management (SRM) speziell auf die Verwaltung der Beziehungen und Interaktionen mit den Lieferanten konzentriert, die dem Unternehmen Waren und Dienstleistungen liefern.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<p><em>Ihnen k\u00f6nnte ebenfalls gefallen: <\/em><a href=\"https:\/\/www.mrpeasy.com\/blog\/de\/beschaffungsplanung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Beschaffungsplanung &#8211; Ein einfacher Leitfaden<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Supplier Performance Management (SPM) ist ein wichtiger Prozess in der Lieferkette f\u00fcr jeden Hersteller oder H\u00e4ndler, der seine Rohstoffe oder andere Artikel von externen Anbietern bezieht. 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